Customer Service

PT Digital Konstruksi adalah perusahaan startup modern yang bergerak di bidang konstruksi digital. Kami sedang mencari kandidat berbakat untuk bergabung dengan tim kami di Serang, Banten.

Posisi ini mencari Customer Service yang siap membantu kami memberikan layanan terbaik kepada pelanggan. Jika kamu memiliki semangat dan kemampuan untuk memberikan pelayanan yang luar biasa, mari bergabung dengan kami!

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Responsibilities:
1. Membantu pelanggan dengan pertanyaan dan masalah terkait produk dan layanan kami
2. Menangani keluhan pelanggan dengan profesional dan ramah
3. Mengumpulkan dan menganalisis umpan balik pelanggan untuk meningkatkan layanan kami
4. Memastikan semua tiket pelanggan ditangani dengan tepat waktu dan efisien
5. Membuat laporan harian tentang aktivitas pelanggan dan masukan mereka
6. Mengikuti dan melaksanakan kebijakan perusahaan terkait layanan pelanggan

🎓 Kualifikasi & Syarat

Requirements:
1. Pengalaman minimal 1 tahun di bidang Customer Service
2. Memiliki keterampilan komunikasi yang baik dan ramah
3. Memiliki kemampuan untuk bekerja dengan tekanan tinggi dan dalam tim
4. Memiliki kemampuan untuk bekerja dengan berbagai sistem dan perangkat lunak
5. Memiliki kemampuan untuk bekerja dengan baik dalam lingkungan multikultural
6. Memiliki kemampuan untuk bekerja dengan baik dalam lingkungan yang dinamis dan berubah-ubah

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait